Dos personas recorren un departamento en obra gris acompañadas por una ejecutiva con carpeta.

Industria · Chile

Cuotas al día, sin tratar como moroso a quien te compró un departamento

Es alguien que ya eligió tu proyecto y con quien vas a seguir hablando hasta la entrega. KOBRA cobra la cuota sin arriesgar esa venta.

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Cómo funciona

Se conecta, decide y cobra. Tú revisas.

Los dos primeros pasos los hacemos nosotros. El tercero es abrir el panel y mirar lo que ya pasó.

  1. 01Nos conectamos con lo que ya usasTu Excel de ventas, tu ERP inmobiliario, tu pasarela de pago y la cartola del banco. KOBRA lee de esas fuentes y las cruza; no te pide cambiar de sistema ni cargar nada a mano.
  2. 02Armamos la estrategia caso por casoNo hay una cadencia para toda la cartera. Miramos cómo pagó antes cada cliente, a qué hora contesta, si tiene una disputa abierta, y de ahí sale el canal, el horario, el tono y cuándo no escribirle.
  3. 03Revisas lo que ya se recuperóMientras tanto el equipo no hace nada. Entras al panel y ves quién respondió, qué se comprometió, qué se pagó y qué quedó esperando a una persona.

Tus sistemas

  • Excel de ventasClientes y unidades
  • ERP inmobiliarioProyecto y contrato
  • Pasarela de pagoTransacciones
  • Cartola del bancoTransferencias

Una sola cartera

Cliente Cuota 14 de 48
Proyecto
Altos del Maitén
Saldo
$412.500
Atraso
1 cuota
Unidad
Lote 42

Actualizada sola, todos los días

Lo que leemos

  • Pagó las últimas 5 cuotas siempre a tiempo
  • Respondió rápido la última vez que se le escribió
  • Nunca pidió que dejaran de contactarlo

Su estrategia

  • WhatsApp primero
  • Antes de las 12:00
  • Tono directo, sin rodeos
  • Llamada solo si no responde

Sin que nadie moviera un dedo

  1. Mensaje al cliente
  2. Respondió: «pago el 30»
  3. Compromiso registrado · 30 de agosto
  4. Recordatorio con link de pago
  5. Pago conciliado · cuota al día

Lo que ve tu equipo

0gestiones que tuvo que hacer alguien

Y lo que sí llega: una promesa rota, una disputa contractual o una unidad revendida quedan como tarea con su historial completo.

Cómo suena en tu rubro

De «a fin de mes» a la cuota pagada

Casi nadie contesta con un día exacto: contesta «a fin de mes», «cuando cobre», «la otra semana». El trabajo es convertir eso en una fecha, callarse hasta que llegue y aparecer ese día con el link. Es la diferencia entre una intención y una cuota al día.

  • Lo vago se vuelve dato«A fin de mes» entra como frase y sale como 2026-08-30. Si no se puede fijar una fecha, no hay promesa que registrar.
  • Callarse hasta el día 30Entre el compromiso y la fecha no sale ningún recordatorio. Insistir ahí es lo que hace que alguien deje de contestar.
  • «Ya transferí» no cierra la cuotaEl caso se cierra cuando el pago aparece conciliado contra la cartola, no cuando alguien lo afirma. Es la misma regla que evita cobrarle a quien ya pagó.
Agente KOBRA2 cuotas vencidas · proyecto y unidad en el contexto

  1. Hola buenas, habla con Carolina de la administración de Altos del Maitén

  2. Le contacto por un pago pendiente correspondiente a su lote 42
    Actualmente cuenta con 2 cuotas de atraso

  3. ¿Pasó algo que le haya impedido ponerse al día? Es para entenderlo

  4. no es eso, es q no tengo plata pagare a fin de mes

  5. Perfecto, el 30 le escribo para enviarle el link de pago

  6. Compromiso registrado30 de agosto · $412.500Motivo: sin liquidez hasta el pago de sueldoNo se le vuelve a escribir hasta ese día

  7. 30 de agosto

  8. Como quedamos, hoy es la fecha que me dio
    Le dejo el link acá para que pueda pagarlo

  9. listo, ahi transferi las dos cuotas

  10. Gracias por avisar
    Lo dejo registrado y se lo confirmo apenas aparezca conciliado

  11. Al día siguiente

  12. Pago conciliado$412.500 · 2 cuotas del lote 42Cliente al día · el caso se cierra solo

Preguntas frecuentes

Lo que conviene saber antes de partir.

¿KOBRA reemplaza al equipo de cobranza inmobiliaria?

No. Ejecuta las tareas autorizadas y organiza el seguimiento. Las excepciones contractuales, negociaciones fuera de política, reclamos y casos sensibles deben conservar supervisión humana.

¿Se debe cargar toda la cartera para comenzar?

No. Un proyecto o segmento representativo permite validar datos, reglas, integración y experiencia antes de ampliar la operación.

¿Cómo se demuestra el impacto?

Define una línea base y criterios antes de la prueba. Concilia pagos y combina recuperación con contactabilidad, calidad de conversación, tiempo interno, errores y reclamos.

Empieza hoy

Recupera lo que te deben.
Sin tocar el teléfono.

Sube tu cartera y deja que el agente contacte, negocie y cobre por ti, desde hoy.

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